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   记者在现场看到广州环鑫科技无人便利店正式对外开发体验，是一装修风格以科幻为主题的“无人值守便利店”，大面积的透明玻璃墙很清晰的看见店里的内部构造，整齐的货架跟普通便利店没有太大差别。,整个店面仅有约十五个平方，最大的特点就是没有服务员，在结算区有一台收银***， 

   记者亲身体验进店购物 因为无人便利店店面紧凑狭小记者拿出手机扫过门口的二维码输入手机号码，注册会员后，玻璃门就可以开启了。进入便利店，一股新鲜感油然而生。 

  在便利店内只能看到各种商品架，和角落里一台收银机。无人便利店的占地面积并不大,15平米的店内摆放了8组货架和1个风幕柜 共陈列了600余种商品. 

  记者看到除了日常的餐品零食饮料为主，到简单的个人护理用品，还是餐品零食，都能买到， 在便利店内环视一圈后，发现商品价格与外界价格相对便宜，于是选择了想要购买的几件零食，将要购买的全部商品放到收银台感应区，显示屏会出现所放入的商品让顾客确认，当确认无误后，扫描完成付款，同时出现了购物的明细和总金额，点击确认支付后，通过微信支付完成买单、支付宝也支持。 

   拿着已买单的商品走到门口时，***会在次自动识别是否还有未支付的商品，如有未支付商品则会语音提示，门禁就不会打开，需要重新支付未完成的订单，继续完成买单后，在感应区停留两秒，便利店自动开启大门。 

整个购物过程还是非常便捷简单的，***感应反应快速，若在过程中遇到问题，还可以一键呼叫在线客服，实时解答购买过程中遇见的问题。 

   全国率先开启的24小时无人便利店而且未来会在广东这个城市重点推广，不过无人店的关键词就是“无人”那么你就一定会想要知道这些问题 

如何避免非会员尾随购物、偷盗商品的事件发生？ 

   一键呼叫和远程实时监控实现客服和顾客的实时连接、快速收银。 

同时，内外部实行全程监控。店内角落设置多个摄像头，全方位监控，加上环鑫科技无人便利店特有的RFID无线射频识别技术，若未买单，在进门的感应区就会进行未买单的声音提醒，顾客就走不出便利店的大门，以防止偷盗等恶劣事件产生。若发生了偷盗事件，环鑫科技工作人员也能根据监控录像对犯罪分子进行追诉，再次保证了便利店安全。

 

无人看店，商品过期怎么办 

 

  24小时无人便利店采用无线射频识别技术，实现对每个商品生命周期的精准管控。便利店内的每件商品都经过严格把控，一旦超过过期时间当地代理商将会对商品进行回收处理。 

   无人便利店自助买单，但是买到的产品出现质量问题怎么办？ 

便利店内的商品是经生命周期进行严格监控。若出现瑕疵商品，可以通过店内一键求助按钮、微信公众平台反映或者拨打客服电话，在连线客户，便利店会有人上门回收产品退换货或提供其他的解决方案。 

  随着互联网科技快速发展，我们的生活变的更加便捷，显然，已经延伸至了衣食住行各个方面，新零售无人超市的来袭，不断轰炸我们的生活圈，看到环鑫科技这样的一个充满黑科技的无人便利店，我们也充满了无比的兴奋，毕竟，无人便利店让我们的生活变的更加方便了。 

环鑫科技无人便利店欢迎咨询 (微信手机同号)

 

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