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不管是一个成功的销售者还是一个刚接触这个行业（销售兴趣爱好http://www.kokojia.com/list/109.html者）的新手，在明确自己的目标的同时还应该正确把握以下五个点。。

一、成功来自有效的心理调整

    具备"试一试"的胆量，是销售员应该具备的素质。日本销售大王椎名在销售汽车的时候，按他的估算，平均销售30回可推出一辆汽车。当一次销售不成功，他就告诫自己，再有29次就成功了。因此每一次失败他都不灰心，而把希望留在下一次。有了这样的心理调整，自然也就有了销售胆量。

二、忍受顾客是销售的基本准则

     成功的销售总是要坚持互惠原则，必要的让步是不可避免的。力图使对方接受全部销售内容是不现实的，而是要努力去实现自己的基本目标，只要不妨碍基本目标的实现，应当都是可以通融的。

原三菱公司董事长曾谈到他的体会。年轻时他是贵族，而且是武士，开始老经理带着他去做买卖时，让他给人鞠躬，他总是鞠不下去，心想："武士怎么能给人鞠躬呢？"他的老经理就教育他："你眼睛看着对方的兜，嘴里说您多关照，心里想你的钱往我兜里跑，就鞠下躬去了。"他讲的是个心理调整问题。把工作关系和生活关系区分开，销售时就不会产生不愉快的感觉。

    有些顾客在买你东西之前，总愿意说一些令人讨厌的话，你忍耐住了，他就得到了心理满足，接着就会买你的东西，因而绝不与顾客争论应是销售的基本准则。销售员要时刻牢记自己是在干什么，只要目标达到了，过程并不重要。

三、拒绝是销售的开始

    销售的机会产生于排除障碍，因而有障碍存在也就有机会存在。有一句名言："拒绝是销售的开始。"优秀的销售员不会因被拒绝而烦恼，他们总是从拒绝中体会销售的规律，在不断随拒绝中增长才干。

太平洋保险公司有一位销售员原是下岗工人，他给自己定一条规矩：每天必须完成向10个人销售之后才回家。有一次，当销售完8个人之后已经是晚10点多钟了，他上了末班车，思考第9个销售给谁？就决定销售售票员。与售票员谈了半个多小时，汽车到达终点，他给售票员留了一张名片下了车。这时已经近11点钟了，可给自己订的任务还差一个没完成，就决定去销售值班的**，又与**谈了半个多小时，认为自己完成了任务，这才回家。长此以往坚持下去，最后终于成为优秀销售员，业绩名列前茅。

 四、充分准备和随机应变

    有人认为，在销售前把销售过程想得越具体越好，这是陷入了认识误区。因为事先的预想总不免有很大的主观成分，而现实总比主观的想象要复杂得多。思想如果被主观的框框所框住，必然会降低销售的应变能力。

    当已经准备走进客户的大门去销售，这时不能想得太多，所要准备的只是树立信心和抓住信心在销售的竞争中，谁有信心谁就能赢得机会。事先必要的思想准备仍是必要的，多设想一下可能发生的情况，多准备一些对策，在销售时便能自如地运用销售技巧。但这种准备绝不能**住自己思维活动的想象力，否则这种准备就会起反作用。

 五、销售

    成功销售最重要的因素就是信心。凡事都往坏里想，以至在开始行动之前找好了失败的借口，就很难有好成绩。心理学的原则告诉我们：如果在潜意识中不断灌输正面的想法，成功的机会就会大幅提升；相反，假设是灌输做任何事都会失败的想法，则成功将与你擦肩而过。树立销售信心不是给自己壮胆，而是要相信自己的产品、自己的公司、自己的能力。

    要相信自己所销售的产品，就要了解产品的特征，知道自己产品在哪一点上一定能赢得顾客。茅台酒当时在巴拿马博览会上，参展者敢把酒摔在地上，就是因为相信自己的酒有独到之处。信心树立起来也需要有个过程，因而要敢于实践。当销售赢得了一个大客户之后信心就会上升了。

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