特许经营行业成功的重要关键之一在于对“标准化”的严格控制。无论是制定严格的加盟商准入政策,还是内训保障实施,或是设立奖优罚劣的检查机制,北大青鸟APTECH在运营的整个流程环节都实施标准化的严格把控。
专家表示:“要切实保障高质量的‘标准化’落实,必须避免陷入短期的‘运动式’标准化误区,而是要建立一种自上而下、长期有效的‘标准化’评估模式,常态化持久进行,只有‘可持续’的标准化体系才能使得企业发展良好。”
北大青鸟APTECH为了保证旗下各中心的运营水准和教育质量,以总部为核心,制定中心年度训练计划,以工作岗位、业务特点等进行划分,分别接受轮转培训,内训流程按照“背诵—考试—培训—实训—检查—示范”的升级循环标准严格实施。
与此同时,北大青鸟APTECH还针对各中心不同岗位、不同业务特点、不同推进阶段的情况,按需制定了支持提升计划,明确各自支持重点,给予相应的支持。
有专家表示,正是北大青鸟APTECH一直以严格的、可持续的方式执行“标准化”,才保障了整个北大青鸟APTECH体系的良性发展,由此促进北大青鸟APTECH整体教学水平不断提高,这对整个培训教育行业都有着很大的借鉴意义。
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