公关行业发展的不变真理

    公共关系行业进入中国市场的20几年中，取得了突飞猛进的发展，受到越来越多的企业青睐。随之而来的是全球TOP10公关公司的蜂拥而至和国内各行业公关公司的雨后春笋，客户对于企业的要求越来越高，企业对于品牌的要求也与日俱增，因此，要想在竞争如此激烈的市场格局下独树一帜，公关公司在基于自己的规模和利润的现状下，将品质放在首位，必将成为行业所共同追求的目标，也是行业发展的不变真理。

    行业发展之迅速

    一方面，中国公关市场的主体客户群是以全球500强为代表的跨国公司和一小部分市场化程度比较高的中国企业为主，它们对于公共关系的认知和专业要求是一流的，是代表世界先进水平。在高标准严要求下，公关机构的专业服务能力在不断成长和成熟。另一方面，从专业机构的角度看，全球排名前10位的公关公司已经全部进入中国市场，在和这些公关行业顶尖高手同台竞技的过程中，中国本土的专业机构得到了巨大的发展，在专业上的成长也是一日千里。

    同行竞争之激烈

    国内外公关公司的快速发展，带来商业契机的同时，纷至沓来的更多是竞争，大小企业相继成立，各行各业也纷纷效仿，公关行业的营业额从2000年的15亿到2011年的260亿，公司数量从2004年的2000家，到现在的不胜枚举，中国的公关市场发生了翻天覆地的变化，机遇与风险并存，在竞争如此激烈、格局如此紧张的情况下，公关公司如何才能保住自己的市场份额呢?

    企业进步之原则

    公关公司作为专业的服务机构，不能一味的追求利润和规模，而是应该在基于现有的状况下，把服务的高品质作为工作的重中之重，正如睿符品牌传播CEO孙雷先生所说：“品质一个企业的灵魂，丢失了灵魂，企业终将被淘汰。”

    那么，公关公司所追求的品质包括哪些内容呢?

    孙雷先生曾提出“三高公式”，即高品质的内容策划及产出 + 高效传播资源管理 = 高投入产出比的传播效果。其中的高品质就是提倡创意高品质、策略高品质、产出与执行高品质，通过这些，进而实现公关服务的注意力价值，内容消费价值和在传播价值。

    简而言之，公关公司在任何环节都必须追求精益求精，秉承高品质的原则，将打造服务品质的分量，高高的居于追求利润的分量之上。“态度决定成败”，不能为了完成而完成，如果每个公司每个项目甚至每个环节都能做到高品质，那么一切问题都将迎刃而解了，理想规模和利润终会成为现实。因此，是否能将品质放在首位，是否追求品质、打造品质，将是公关公司能否继续进步的决定因素。品质第一，更是公关行业持续发展的不变真理。

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