我以前也是用长城宽带，也是业务员来找我们安装宽带的，也用了56年了，续费了一次，快到期，但是还有几个月才到期，他们业务员就打电话我叫我续费了，他说有优惠活动价，叫我续费，当时我就说我可能要搬走去别的地方，他说广东省哪里都可以搬迁到，这样我就续费2000元，原来的还没有到期，我就搬走了，等我叫他们搬宽带时，就说覆盖没到，那没有用过这2000元，我肯定要求退款啊，去年的的789月，就在申请退款，还叫我提交了资料，说几个月就到账，等啊等啊，还是没有到账，我也投诉的公众号12345，但是总说我不同意解决的方案，叫我找别的途径投诉他们，我们就想讨回自己的钱百姓讨回钱，这么难吗？现在已经是一年多了还是推迟推迟
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: 这个宽带是有点差，不过你可以转让的，我以前也是装这个，发现不好就转让了，就是钱格低。
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