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（买房业主是我两姐弟，姐姐已结婚）我们于2021年2月16日交付定金1万给罗定市罗城街道的锦绣新天地，然后在此交谈中和给首付期间交谈中多次向售楼小姐说明我们的财政原因和买楼情况，也多次确认贷款是否能下来，然后售楼小姐口头承诺是没有问题的。而且当时我们这边也说明工作是工地原因，工资结算一般一年或者一年两到三次结算，不是月结，而姐姐的丈夫是有车贷的……等等财政情况。

然后在我们2月23日交付首付后几天开始打征信，征信递交上去，弟弟的流水就已经被通知不通过，然后售楼小姐说那就以姐姐和姐夫的流水递交申请贷款，姐姐和姐夫递交征信后3月份被通知说已审批，等放款就好了（但是姐姐是全职妈妈，姐夫当时有车贷再身），谁知道7月26日被通知贷款没有通过，然后说因为我们这边的责任导致，然后我们和售楼小姐协商中，觉得对方一直以来没有诚信对待我们，所以决定直接申请退款首付，售楼小姐说随便你怎么搞，反正就是你们的问题。

我想说交易不成功为什么不退款，承诺又做不到，风险规避这些也没说，直接这样欺负老百姓。

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