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HR管理智慧:用哲学论打造企业文化
2012-05-21 15:20

字号:        | 发布: 2012-4-10 09:44    作者: 网络转载    来源: 网络转载    查看: 3004次

美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后,联合撰写过一份报告,他们写道,正如《财富》杂志评论员文章指出的那样,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭着企业文化力,这些一流公司保持了百年不衰。如此可见,一个企业的企业文化建设的如何,直接影响着企业长远的发展。

一、企业文化如何建?HR需知阴阳融合道

但是,对于中国的HR来说,企业文化的建设却是一个“梦魇”。因为据调查显示,目前85%以上的中国企业HR根本无法顺利的在企业推行企业文化。而这里面最大的原因则在于HR对企业文化建设存在严重的认识上的误区,其归纳起来可以分为五类:1、企业文化就是思想政治工作2、企业文化就是文体活动 3、企业文化就是标语口号4、企业文化就是规章制度5、企业文化就是企业标志。

那么企业文化该如何建呢?经过对企业文化管理理论长时间的研究,笔者认为HR需要走的是“阴阳融合”道,既体制与传播的结合。而中国海尔集团首席执行官张瑞敏提出的观点,就是很好的印证。

二、“阳谋”之道:制度建设造企业文化主体

按张瑞敏观点来说,HR要做的“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展”,既先建设企业文化的组织结构或者可称为体制,而体制的建设笔者认为HR要从两个方面着手:

第一、提炼企业文化的制度核心。在很多企业中企业文化并不明晰,连老总都不能马上说出。因此,笔者认为HR必须首先提炼出本企业的核心价值观念。这种核心价值的标准在于,首先成为企业员工都认知和认同的理念,其次在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。
     
第二,把企业文化的制度落到纸面。不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于HR缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是HR对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有规可依,有章可循。

第三、“阴谋”之道:有效沟通传企业文化精神

其次HR要做的“是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来”,既建立合理的沟通渠道,把企业文化传播开去。
企业的管理者是企业文化的总舵手,因此不要离员工太远,要定期抽出时间与员工交流。如通用电器总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。有基于此,笔者认为HR可以选择适合于本企业的在线沟通工具进行企业沟通渠道的建设。

下面笔者以市场上比较热门的企业在线沟通工具imo为例,来说明沟通渠道如何便于传播企业文化:
首先,便于企业管理者定期“走访”与“接见”。imo的方便之处就在于,员工和部门的所有信息都在imo组织结构树上清晰呈现。企业的管理者,以直接在imo上找到自己想要交流的人,在沟通顺畅的前提下,倾听他们的意见和建议,了解基层的真实情况。如此,既缩短了找人的时间,也更加的精准,并适时地传播企业文化。
 

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